Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy e sui cookie

Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Mastertuning Roma, con sede in via villamiroglio 15, 00123, Roma, Italia. Contatti: Roma@mastertuning.it, telefono +39 3756631864. Questa informativa riguarda il sito roma.mastertuning.it.

Questo sito è realizzato sulla piattaforma TuningFile, fornita da MasterTuning S.R.L. (Via di Salsola 141, 71121 Foggia, Italia, P.IVA IT04469680716), che lo ospita e tratta i dati per conto del titolare in qualità di responsabile del trattamento (art. 28 GDPR).

2. Quali dati raccogliamo

Dati dell'account: nome, cognome, indirizzo email, password (conservata in forma cifrata), telefono e dati dell'azienda se li indichi.
Dati di ordini e fatturazione: indirizzo di fatturazione, partita IVA o codice fiscale, stato dei pagamenti e fatture. I dati della carta li gestisce il fornitore dei pagamenti e non arrivano a noi.
Dati delle tue richieste: i messaggi che invii dai moduli di contatto e dai ticket di assistenza, e le informazioni sul veicolo e sui file che carichi quando ordini un servizio (per esempio veicolo, centralina e i file che ci mandi).
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, data e ora dell'accesso e pagine richieste, registrati nei log del server per sicurezza e per far funzionare il servizio.

3. Perché li trattiamo, su quale base e per quanto tempo

Finalità	Base giuridica	Conservazione
Creare e gestire il tuo account e fornirti i servizi richiesti	Contratto (art. 6.1.b GDPR)	Per la durata del contratto
Ordini, pagamenti, fatturazione e contabilità	Contratto e obbligo di legge (art. 6.1.b e 6.1.c)	10 anni, come richiede la legge fiscale
Rispondere alle tue richieste e ai ticket di assistenza	Contratto / misure precontrattuali (art. 6.1.b)	2 anni dall'ultimo contatto
Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi (compreso il controllo antispam descritto sotto)	Legittimo interesse (art. 6.1.f)	Log del server: solo per il tempo strettamente necessario alla sicurezza
Newsletter e messaggi promozionali	Il tuo consenso (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento	Fino alla revoca del consenso
Statistiche e misurazione della pubblicità	Il tuo consenso (art. 6.1.a), solo se accetti il banner dei cookie	Secondo il fornitore; i cookie durano al massimo 2 anni

Fornire i dati indicati come necessari per un account, un ordine o una richiesta serve a eseguire quel servizio: senza, non possiamo fornirlo.

4. Cookie e tecnologie simili

4.1 Cookie tecnici (non richiedono consenso)

Il sito usa i cookie strettamente necessari per funzionare: la sessione, il codice di sicurezza dei moduli, la lingua e, dove compare il banner, il ricordo della tua scelta sui cookie. Non ti profilano.

4.2 Statistiche, marketing e altri cookie (solo con il tuo consenso)

Questo sito non usa al momento cookie di statistica o di marketing: usa solo cookie tecnici. Se in futuro li attivassimo, compariranno un banner con la richiesta di consenso e l'elenco aggiornato dei servizi, e nulla partirà prima della tua scelta.

4.3 Servizi che si caricano senza chiedere

Le librerie, i caratteri e le icone del sito sono serviti dai nostri server: aprendo il sito il tuo indirizzo IP non va a nessun fornitore di CDN o di caratteri. Le uniche eccezioni sono il controllo antispam dei moduli e, nelle pagine di pagamento, gli script del fornitore di pagamento che scegli.

Controllo antispam (Google reCAPTCHA). I moduli di contatto e di registrazione sono protetti da Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited). Quando una pagina con un modulo si apre, il browser carica script da Google e comunica a Google il tuo indirizzo IP e i dati del browser, per distinguere una persona da un programma automatico. Non lo usiamo per profilarti. Base giuridica: il nostro legittimo interesse alla sicurezza del sito (art. 6.1.f GDPR). Si applicano l'informativa Privacy e le condizioni di Google.

5. A chi vanno i tuoi dati

Fornitori di servizi che agiscono per nostro conto: hosting e infrastruttura, invio delle email, fornitori di pagamento (come Stripe e PayPal) e i partner tecnici e i tuner esterni che lavorano i file che ci invii, quando serve per eseguire la tua richiesta.
Il fornitore della piattaforma su cui è ospitato questo sito, come descritto al punto 1.
Autorità pubbliche, consulenti fiscali e legali, quando la legge lo richiede o per tutelare un diritto.

Non vendiamo i tuoi dati.

6. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori (per esempio Google, Stripe, PayPal) appartengono a gruppi con sede negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono solo sulla base della decisione di adeguatezza EU-U.S. Data Privacy Framework (10 luglio 2023) o delle clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea (art. 46 GDPR).

7. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato portabile e opporti al trattamento; puoi revocare ogni consenso senza che questo tolga validità a quanto fatto prima. Scrivi a Roma@mastertuning.it; rispondiamo entro 30 giorni. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. Nessuna trasmissione via Internet è completamente sicura, ma lavoriamo per tenere i tuoi dati al sicuro.

9. Modifiche all'informativa

Aggiorniamo questa informativa quando cambiano le nostre pratiche o la legge. La data dell'ultimo aggiornamento è in cima alla pagina.

10. Contatti

Mastertuning Roma
via villamiroglio 15, 00123, Roma, Italia
Email: Roma@mastertuning.it
Telefono: +39 3756631864